Ochrana súkromia a cookies

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom webu a spracúvania osobných údajov je RM design — výroba nábytku na mieru.

2. Aké údaje spracúvame

Údaje, ktoré nám dáte sami

• Keď nám napíšete e-mail: vašu e-mailovú adresu, meno a obsah správy.
• Keď nám zavoláte: telefónne číslo a to, čo si v hovore dohodneme.
• Pri príprave ponuky: údaje o priestore, ktorý riešime (rozmery, fotografie, adresa zamerania).

Údaje, ktoré vzniknú automaticky

• Serverové záznamy hostingu: IP adresa, typ prehliadača, čas a navštívená adresa. Vznikajú pri každej návšteve akéhokoľvek webu a slúžia na prevádzku a bezpečnosť.
• Údaje z cookies a podobných technológií — podrobne v bode 5.

Nezhromažďujeme platobné údaje: web neponúka nákup ani platbu online.

3. Na čo údaje používame

• Aby sme vám odpovedali a pripravili cenovú ponuku.
• Aby web fungoval a bol chránený pred zneužitím.
• Ak v budúcnosti zapneme meranie návštevnosti: aby sme vedeli, ktoré časti webu ľudí zaujímajú, a mohli ho zlepšovať — a to len s vaším súhlasom (dnes sa tak nedeje, pozri bod 5).

4. Právny základ

• Predzmluvné vzťahy a plnenie zmluvy — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (nariadenie EÚ 2016/679): vybavenie dopytu, príprava ponuky, realizácia zákazky.
• Oprávnený záujem — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR: prevádzka a bezpečnosť webu vrátane nevyhnutných cookies a podobných technológií.
• Súhlas — čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 109 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách: analytické cookies a podobné technológie. Web ich zatiaľ nepoužíva; ak ich nasadíme, súhlas si vyžiadame vopred a budete ho môcť kedykoľvek odvolať.
• Zákonná povinnosť — čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR: účtovné a daňové doklady.

5. Cookies a podobné technológie

Cookies sú malé súbory, ktoré web ukladá vo vašom koncovom zariadení. Rovnakému účelu slúži aj lokálne úložisko prehliadača (localStorage) — právne sa posudzuje rovnako, preto o oboch hovoríme spoločne. Tento web klasické serverové cookies nenastavuje; ukladá len lokálne úložisko vo vašom prehliadači.

Ukladať údaje do vášho zariadenia alebo k nim pristupovať smieme podľa § 109 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách len s vaším súhlasom — okrem prípadov, keď je to nevyhnutné na poskytnutie služby, o ktorú ste výslovne požiadali. Podľa toho delíme používané technológie do dvoch kategórií.

1) Nevyhnutné — vždy aktívne

Zabezpečujú základnú funkčnosť webu: pamätajú si vašu voľbu v paneli cookies a nastavenia zobrazenia stránky. Bez nich by web nefungoval správne, preto sa nedajú vypnúť a súhlas nevyžadujú.

• Aké údaje: záznamy v lokálnom úložisku prehliadača (vaša voľba v paneli cookies, nastavenia zobrazenia). Neobsahujú meno, e-mail ani iný priamy identifikátor osoby.
• Právny základ: § 109 zákona č. 452/2021 Z. z. — pri nevyhnutných údajoch sa súhlas nevyžaduje; z pohľadu GDPR ide o oprávnený záujem na prevádzke webu.
• Doba uchovávania: zostávajú vo vašom prehliadači, kým ich nezmažete alebo kým nezmeníte svoju voľbu.
• Príjemcovia: žiadni — údaje zostávajú vo vašom prehliadači, neodosielajú sa nám ani tretej strane.
• Ako ich odstránite: v nastaveniach prehliadača (vymazaním údajov stránky). Web potom zabudne vaše nastavenia a znovu sa opýta na súhlas.

2) Analytické (štatistické) — len s vaším súhlasom

Analytické cookies slúžia na meranie návštevnosti: v súhrne ukazujú, koľko ľudí web navštívilo, odkiaľ prišli a ktoré stránky si pozreli. Nižšie je opísané, ako táto kategória funguje — aj keď ju web práve nepoužíva, aby ste vopred vedeli, s čím by ste prípadne súhlasili.

• Nástroj, s ktorým počítame: Google Analytics 4, načítaný cez správcu značiek Google Tag Manager. Kým ho nenasadíme, na webe nie je prítomný žiadny jeho skript.
• Účel: štatistika návštevnosti a zlepšovanie obsahu webu. Nepoužívame ich na reklamné cielenie ani na profilovanie.
• Aké údaje: skrátená IP adresa, typ zariadenia a prehliadača, približná poloha na úrovni mesta či krajiny, navštívené stránky, čas a dĺžka návštevy, zdroj návštevy a náhodne vygenerovaný identifikátor prehliadača. Údaje vyhodnocujeme v súhrne a nespájame ich s konkrétnou osobou.
• Doba uchovávania: identifikátor uložený vo vašom prehliadači najviac 24 mesiacov; údaje v účte analytického nástroja podľa doby uchovávania nastavenej v tomto účte.
• Príjemca: Google Ireland Limited ako sprostredkovateľ. Údaje môžu byť spracúvané aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru — podrobnosti v bode 7.
• Právny základ: váš súhlas — čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 109 zákona č. 452/2021 Z. z. Bez súhlasu sa nenačíta ani jeden analytický skript.
• Odvolanie súhlasu: kedykoľvek, tlačidlom nižšie alebo ikonou cookies v rohu obrazovky — stačí kategóriu vypnúť. Odvolanie pôsobí do budúcnosti a nemá vplyv na spracúvanie pred odvolaním. Uložené údaje odstránite aj vymazaním údajov stránky v prehliadači.

Aktuálny stav: web analytické cookies nepoužíva. Nie je na ňom nasadený žiadny merací ani analytický skript, nikomu sa neodovzdávajú žiadne údaje o vašej návšteve a v paneli cookies preto táto kategória nie je ponúknutá. Ak ich začneme používať, budete o tom informovaní pri prvej ďalšej návšteve — panel cookies vám kategóriu ponúkne a bez vášho súhlasu sa nespustí.

Marketingové cookies — nepoužívame

Web nemá reklamné ani remarketingové skripty a neodovzdáva údaje reklamným sieťam. Ak by sme ich niekedy nasadili, pribudne pre ne v paneli samostatná kategória, tieto zásady sa doplnia a bez vášho súhlasu sa nespustia.

Ako nastavenia zmeníte

Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať — tlačidlom nižšie alebo ikonou cookies v rohu obrazovky. Cookies a lokálne úložisko sa dajú vymazať aj priamo v nastaveniach prehliadača.

6. Komu údaje sprístupňujeme

Osobné údaje nepredávame. Sprístupňujeme ich len v nevyhnutnom rozsahu:

• poskytovateľovi hostingu a e-mailových služieb,
• prevádzkovateľovi analytického nástroja (Google Ireland Limited) — až vtedy, ak analytické cookies nasadíme a vy s nimi budete súhlasiť; dnes sa mu neodovzdáva nič,
• účtovníkovi a orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

7. Prenos mimo EHP

Dnes sa mimo Európsky hospodársky priestor neprenášajú žiadne údaje — web nepoužíva analytické ani reklamné nástroje. Ak analytické cookies nasadíme a vy s nimi budete súhlasiť, ich poskytovateľ môže údaje spracúvať aj mimo EHP; takéto prenosy budú kryté štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou.

8. Ako dlho údaje uchovávame

• Dopyty a komunikácia: 36 mesiacov od posledného kontaktu.
• Podklady k zrealizovaným zákazkám: po dobu záruky a podľa účtovných predpisov.
• Serverové záznamy: podľa nastavení poskytovateľa hostingu.
• Nevyhnutné cookies a lokálne úložisko: kým ich nezmažete v prehliadači.
• Analytické údaje: žiadne nevznikajú — web analytické cookies nepoužíva.

9. Vaše práva

Podľa GDPR máte právo:

• vedieť, aké údaje o vás spracúvame, a dostať ich kópiu,
• opraviť nesprávne alebo doplniť neúplné údaje,
• požiadať o vymazanie údajov,
• obmedziť spracúvanie alebo proti nemu namietať,
• dostať údaje v prenosnom formáte,
• kedykoľvek odvolať súhlas — bez vplyvu na spracúvanie pred odvolaním,
• podať sťažnosť dozornému orgánu (bod 13).

Stačí nám napísať; vybavíme to najneskôr do jedného mesiaca.

10. Deti

Web nie je určený deťom. Vedome nespracúvame údaje osôb mladších ako 16 rokov (vek digitálneho súhlasu na Slovensku). Ak sa k nám také údaje omylom dostanú, po upozornení ich zmažeme.

11. Bezpečnosť

Web beží cez šifrované spojenie HTTPS. Prístup k údajom má len úzky okruh ľudí, ktorí ich potrebujú na prípravu a realizáciu zákazky.

12. Zmeny týchto zásad

Zásady môžeme upraviť, keď sa zmení právna úprava alebo nástroje, ktoré na webe používame. Ak na web pridáme analytické alebo marketingové cookies, upravíme aj tento dokument a znovu si vyžiadame váš súhlas. Aktuálna verzia je vždy na tejto stránke a nesie dátum účinnosti uvedený vyššie.

13. Dozorný orgán

Ak si myslíte, že spracúvaním vašich údajov porušujeme zákon, môžete podať sťažnosť: